+7 (499) 348-21-24 sales@starfish24.ru

Что мы делаем

Мы создаем современные решения, чтобы вы могли быстро и эффективно трансформировать подход к обслуживанию клиентов. Реализуйте современные стратегии омниканального обслуживания клиентов.

Наша цель

Совершая покупку, покупатель часто сталкивается с рядом сложностей: расхождение информации о наличии товара на сайте и складе, несвоевременное уведомление о готовности заказа, возможность получить и вернуть товар в удобном месте и многое другое. При всем при этом мы не задумываемся с какими сложностями сталкиваются сотрудники, обрабатывающие заказы, с каким трудом приходится выяснять информацию и корректировать ход заказа.

 

Мы создаем продукты, которые максимально облегчают работу сотрудникам магазина, обеспечивая конечным покупателям слаженный и оперативный процесс исполнения заказов.

Наши продукты

Измените своё представление о скорости внедрения и адаптации процессов обслуживания клиентов

Starfish OMS

Упростите взаимодействие с клиентами

Позвольте клиенту решать где покупать, получать и возвращать товары. Управляйте полным жизненным циклом заказа через многоканальное обслуживание клиентов, распределенные возможности оптимизации продаж и выполнения заказов.

Тур по продукту

Starfish omniCommerce

Обеспечьте клиентам уникальный доступ к товарам

Предоставьте клиентам быстрый и удобный интерфейс для совершения покупок на любом устройстве. Выстраивайте согласованные коммуникации по всем каналам, выдавайте персональный контент с учетом статуса и контекста.

Тур по продукту

Ключевые преимущества

Единая платформа для реализации омниканальной стратегии

Создавайте и модифицируйте покупательский путь клиента начиная от первого on-line/ off-line контакта, завершая выполнением заказа и последующей поддержкой с помощью продуктов Starfish24

Модульная архитектура продуктов Starfish24

Внедряйте и совершенствуйте свои процессе в нужном темпе – модульная архитектура продуктов Starfish24 позволяет проводить внедрение и интеграцию с имеющимися системами по мере необходимости

Легкий и удобный интерфейс только с необходимой информацией

С первого знакомства, пользователю будет понятна логика работы системы. Получайте нужную информацию в два клика. Все продукты разработаны на web-технологиях и адаптированы под работу на любом устройстве: компьютер, планшет, смартфон

Лучшее время для сотрудничества

Оставьте контакты, и мы обсудим как трансформировать клиентское обслуживание в вашей компании

* Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие
на обработку своих персональных данных.